Support 05 — Décider, annoncer et accompagner une nomination interne. Promouvoir, c’est nommer quelqu’un à un autre métier. Le meilleur spécialiste ne fait pas forcément le meilleur chef : la performance n’est pas le potentiel. Ce support vous apprend à décider sur des faits, à conduire les deux entretiens de promotion, à traiter un refus […]

Support 06 — Recadrer sans humilier, sans laisser passer. Dire à un collaborateur que quelque chose ne va pas : c’est l’entretien le plus fréquent de la vie d’un responsable, et le plus souvent évité. Ce support vous apprend à recadrer sans humilier et sans laisser passer : vérifier les faits, choisir le bon ton, […]

Support 07 — De l’entretien à la lettre d’avertissement. Un collaborateur ne respecte pas une règle malgré vos remarques ? L’entretien disciplinaire ne s’improvise pas : des faits datés, une mesure juste, une lettre claire. Ce support vous guide pas à pas, de la préparation au suivi, pour recadrer avec fermeté sans humilier, et donner […]

Support 08 — Mettre fin aux rapports de travail pour un motif lié à la prestation ou au comportement. Annoncer un licenciement est l’entretien que tout responsable redoute. Ce support vous guide pas à pas : vérifier le dossier avant de décider, respecter le droit suisse, annoncer clairement, écouter, puis soigner la lettre, le certificat […]

Support 09 — Cas individuel et licenciement collectif. Supprimer un poste, c’est annoncer à quelqu’un que son travail n’est pas en cause… et qu’il doit pourtant partir. Ce support vous guide pas à pas : les règles suisses à respecter, le choix des personnes, la communication, l’entretien lui-même et l’accompagnement de ceux qui partent comme […]

Support 10 — Écouter celles et ceux qui partent, et en tirer parti. Une personne s’en va. Pendant des années, elle a vu ce que personne ne dit en réunion — et dans quelques jours, elle ne sera plus joignable. L’entretien de départ est le dernier moment pour l’écouter vraiment. Ce support vous apprend à […]