Support 09 — Cas individuel et licenciement collectif.
Supprimer un poste, c’est annoncer à quelqu’un que son travail n’est pas en cause… et qu’il doit pourtant partir. Ce support vous guide pas à pas : les règles suisses à respecter, le choix des personnes, la communication, l’entretien lui-même et l’accompagnement de ceux qui partent comme de ceux qui restent. Pour traverser ce moment difficile avec humanité, sans fragiliser l’entreprise.
Pourquoi ce support ?
C’est le seul entretien où rien n’est reproché à la personne. Le message tient en une phrase : « ce n’est pas vous, c’est le poste ». Et pourtant, il faudra expliquer pourquoi c’est elle qui part.
Une personne qui se sent traitée avec équité rebondit vite. Une personne qui se sent traitée injustement reste longtemps bloquée dans la colère. Cette différence ne tient pas au montant des indemnités, mais à la manière.
Ce support vous donne cette manière : des règles claires, une méthode solide et des mots justes. Vous protégez ainsi les personnes sans perdre de vue la bonne marche de l’entreprise.
Ce que vous saurez faire
- Distinguer un licenciement pour raisons économiques d’un licenciement lié à la personne, et en tirer les bonnes conséquences.
- Appliquer les règles suisses : seuils du licenciement collectif, consultation du personnel, annonce à l’office cantonal, plan social, périodes où l’on ne peut pas licencier.
- Fixer des critères de choix justes et défendables, avant de regarder les noms.
- Préparer et mener l’entretien à deux, de la première minute à la poignée de main, et répondre honnêtement à « pourquoi moi ? ».
- Organiser une communication claire, dans le bon ordre, à l’interne comme à l’externe.
- Accompagner ceux qui partent, remobiliser ceux qui restent, et prendre soin de ceux qui annoncent.
Un support conçu pour se former seul, à son rythme
Chaque chapitre explique, illustre et se termine par un encadré « À retenir ». Vous y trouverez des formulations prêtes à l’emploi et des outils directement utilisables :
- une check-list complète du processus ;
- une grille de choix des personnes ;
- une trame d’entretien ;
- un modèle de lettre de congé.
Une étude de cas complète, celle d’une PME industrielle, vous met en situation. Des exercices variés, avec corrigés indicatifs, vous permettent de vérifier ce que vous avez compris.
Les jeux de rôle se pratiquent seul, par écrit ou avec un outil d’IA comme partenaire. Ils sont accompagnés de pistes de correction et de repères d’auto-évaluation, pour progresser d’un essai à l’autre.
Pour qui ?
Responsables RH, membres de direction, cadres qui doivent annoncer une suppression de poste, membres de commissions du personnel. Et toute personne qui veut comprendre la procédure et ses droits. Aucune connaissance juridique préalable n’est nécessaire.
Format
Support PDF de 61 pages, version 2026.
Un maillon d’un parcours complet
Ce support peut être commandé seul.
Il fait aussi partie du Pack II – Communiquer & conduire des entretiens, qui réunit à prix préférentiel 9 supports : Les bases de la communication, L’entretien d’évaluation, L’entretien de promotion, L’entretien de recadrage (critique), L’entretien disciplinaire, L’entretien de licenciement, L’entretien de licenciement économique, L’entretien de départ et L’entretien de départ à la retraite.
Découvrir les Packs de formation :
Pack I : Psychologie & Leadership
Pack II : Communiquer & conduire des entretiens
Extraits du support à titre d’exemple :
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