Support 11 — Préparer une transition de vie et transmettre un savoir.

C’est le seul départ que l’on voit venir des années à l’avance, et pourtant le moins bien préparé. Un pot, un discours, et trente ans d’expérience s’en vont en une journée. Ce support vous aide à accompagner ce passage avec respect, sur plusieurs années : ouvrir le sujet sans froisser, organiser la transmission du savoir, soigner la reconnaissance et garder le lien, pour que la personne parte sereine et que son savoir reste.

Pourquoi ce support ?
Le départ à la retraite est un départ à part. L’entreprise n’a rien à reprocher, rien à négocier. Elle a simplement deux transitions à réussir : celle d’une personne qui change de vie, et celle d’un savoir qui doit rester.
Pourtant, on n’ose souvent pas en parler, de peur de donner l’impression de pousser quelqu’un vers la sortie. Le successeur arrive alors trop tard, et des années d’expérience disparaissent avec la personne. Ce support montre comment faire autrement : parler tôt, avec tact, et construire le départ ensemble, dans le respect de la personne comme des besoins de l’organisation.

Ce que vous saurez faire

• Aborder le sujet de la retraite sans jamais donner l’impression de pousser quelqu’un dehors.
• Mettre en place une préparation sur plusieurs années, avec trois entretiens successifs.
• Connaître les repères suisses essentiels : âge de référence, AVS, caisse de pension, retraite partielle, et savoir vers qui orienter la personne.
• Éviter l’erreur la plus fréquente : croire que le contrat de travail s’arrête tout seul à l’âge de la retraite.
• Organiser la transmission du savoir, y compris ce qui n’est écrit nulle part.
• Soigner le moment de reconnaissance et garder un lien vivant après le départ.

Un support conçu pour se former seul, à son rythme
Des explications claires, des exemples concrets et des phrases que vous pouvez reprendre telles quelles. Vous y trouverez notamment :

• cinq outils prêts à l’emploi, que vous pouvez adapter et utiliser dans votre organisation : deux trames d’entretien, une fiche de repères à remettre au collaborateur, un plan de transmission du savoir et une liste de contrôle ;
• une étude de cas complète : un collaborateur irremplaçable annonce son départ, sans que rien n’ait été préparé ;
• cinq exercices, tous accompagnés de corrigés, dont des jeux de rôle à pratiquer seul, avec un outil d’intelligence artificielle comme partenaire.

Le tout dans le contexte suisse : AVS, deuxième pilier, Code des obligations.

Pour qui ?

• Les responsables RH.
• Les cadres et chefs d’équipe.
• Les membres de direction qui préparent la relève.
• Toute personne qui approche de la retraite et souhaite la préparer.

Aucune connaissance préalable n’est nécessaire.

Format
Support PDF de 43 pages, version 2026.

Un maillon d’un parcours complet
Ce support peut être commandé seul.

Il fait aussi partie du Pack II – Communiquer & conduire des entretiens, qui réunit à prix préférentiel 9 supports : Les bases de la communication, L’entretien d’évaluation, L’entretien de promotion, L’entretien de recadrage (critique), L’entretien disciplinaire, L’entretien de licenciement, L’entretien de licenciement économique, L’entretien de départ et L’entretien de départ à la retraite.

Découvrir les Packs de formation :

Pack I : Psychologie & Leadership

Pack II : Communiquer & conduire des entretiens

Extraits du support à titre d’exemple :

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