Comprendre l’organisation, conduire les personnes : les deux bases d’un management humain et performant.
Avant de conduire un entretien, il faut comprendre le terrain et savoir conduire les personnes. Ce pack réunit les deux supports qui ouvrent le parcours : la culture et le climat de votre organisation, puis la conduite au quotidien, des objectifs à la gestion des tensions. Théorie claire, cas concrets, outils prêts à l’emploi et exercices corrigés : pour un management humain et respectueux, qui ne cède rien sur la performance.
Pourquoi ce pack ?
Un même message, dit par le même manager, ne produit pas le même effet d’une équipe à l’autre. Tout dépend de la culture de l’organisation, du climat du moment et de la façon dont chacun est conduit. Ce pack vous donne ces deux clés de lecture. D’abord comprendre le milieu dans lequel vous travaillez. Ensuite savoir fixer le cap, motiver, déléguer, suivre et apaiser les tensions. Le fil rouge est simple : l’exigence porte sur les faits et les résultats, le respect porte sur la personne. Les deux ne s’opposent pas, ils se renforcent.
Ce que vous saurez faire
- Poser le bon diagnostic face à une baisse de performance : manque de compétences ou perte d’engagement ?
- Lire la culture de votre organisation, de ce qui se voit à ce qui ne se dit jamais.
- Mesurer le climat de votre équipe et agir sur le point le plus fragile dès la semaine suivante.
- Adapter votre message à des interlocuteurs de métiers ou de cultures différents, sans tomber dans le cliché.
- Fixer des objectifs clairs, discutés et réalistes, qui donnent envie de s’engager.
- Comprendre ce qui motive réellement chaque collaborateur et choisir le bon style de conduite selon la personne et le moment.
- Déléguer pour faire grandir, et non pour vous décharger.
- Désamorcer une tension et aider chacun à sortir d’une impasse sans perdre la face.
Les supports
Support 01 – Psychologie organisationnelle & Culture d’entreprise (38 pages)
Comprendre l’âme de l’organisation pour mieux la faire vivre. Vous y apprenez comment se forment la culture et le climat d’une organisation, et pourquoi ils pèsent autant sur la performance. Vous repartez avec des grilles simples pour poser un diagnostic et un plan d’action personnel. Annexe : Résumé-Présentation de 24 diapositives, avec schémas et illustrations.
Support 02 – Le Leadership Humain en pratique (35 pages)
Conduire, motiver et faire grandir ses collaborateurs et collaboratrices. Ce support est organisé en six modules (A à F) : du processus de conduite à la médiation, en passant par la motivation, les styles de conduite, le coaching et l’évaluation. Chaque notion est accompagnée d’une « Note du manager humain » et d’exercices à faire sur votre propre situation. Annexe : Résumé-Présentation de 53 diapositives, avec schémas et illustrations.
Un parcours conçu pour se former seul, à son rythme
Les deux supports se suivent dans un ordre logique : d’abord comprendre le milieu, ensuite conduire les personnes qui y travaillent. Chacun se consulte aussi seul, au moment où vous en avez besoin, par exemple la veille d’une réunion délicate. Des encadrés signalent l’essentiel et les pièges à éviter. Les outils s’impriment pour votre usage personnel, et les exercices sont accompagnés de corrigés indicatifs. Prévoyez des séances d’une à deux heures et avancez à votre rythme.
Pour qui ?
- Les cadres, chefs de service et chefs d’équipe.
- Les personnes nouvellement nommées à une fonction de conduite, ou sur le point de l’être.
- Les responsables et spécialistes RH qui accompagnent l’encadrement.
- Les membres de direction qui veulent un langage commun avec leurs cadres.
- Toute personne curieuse de mieux comprendre ce qui se joue dans son entreprise.
Aucune connaissance préalable n’est nécessaire.
Format
- 2 supports d’auto-formation en PDF à télécharger, version 2026.
- 73 pages au total.
- 2 annexes Présentation en PDF (77 diapositives au total).
Prix
- À l’unité : CHF 60.00 par support, soit CHF 120.00.
- Prix du pack : CHF 90.00.
- Votre économie : CHF 30.00, soit le second support à moitié prix.
Les autres packs
Pack II – Communiquer & conduire des entretiens : neuf supports, des bases de la communication aux entretiens les plus délicats (évaluation, recadrage, licenciement, départ…).
Licence d’utilisation personnelle. L’achat de ce support vous autorise à l’utiliser pour votre propre formation. Toute reproduction, diffusion ou transmission à des tiers, ainsi que toute utilisation dans le cadre d’une formation collective (en entreprise, en école ou en animation de groupe), est interdite. Vous souhaitez utiliser ce support avec une équipe ? Contactez-moi.